Prenez conscience de vos ressources et apprenez les méthodes pour améliorer votre efficacité dans le travail et votre implication active vis à vis des autres.
Durée : 3 jours
Public : Toute personne souhaitant améliorer son efficacité personnelle et professionnelle.
Objectifs pédagogiques
Apporter aux participants les fondamentaux, éprouvés et efficaces, dans les 5 savoir-faire essentiels à une efficacité professionnelle et personnelle renforcée :
– Améliorer ses communications
– S’affirmer dans sa prise de parole
– Gérer son temps efficacement
– Gérer les conflits avec sérénité
– Animer une réunion
Méthodes pédagogiques
- Méthode active s’appuyant sur l’expérience et les pratiques des participants.
- Exercices et bilan individuel, livret de formation.
- Jeux de rôle.
Programme détaillé
- Améliorer ses communications
Créer le rapport de confiance
Se centrer sur son interlocuteur
S’ouvrir à la différence
Harmoniser son verbal et non verbal pour plus de cohérence
Savoir se synchroniser pour être mieux perçu et compris
Savoir écouter activement
Maîtriser ses émotions
Savoir questionner, reformuler et utiliser le feedback
- S’affirmer dans sa prise de parole
Maîtriser le premier outil de l’efficacité : la parole
Connaître son discours
Clarifier ses objectifs de communication
Respecter les étapes clés
Savoir improviser
Gérer son trac
Maîtriser l’impact de sa gestuelle
- Gérer son temps efficacement
Découvrir la dimension personnelle de la gestion du temps : bio-rythme, stress, projet personnel …
Comprendre le temps et ses mécanismes
Définir ses objectifs et choisir ses priorités
Planifier ses priorités en les arbitrant selon l’important et l’urgent
Investir du temps pour en gagner : les outils personnels de gestion du temps
- Gérer ses conflits avec sérénité
Comprendre les signes avant-coureurs d’une crise et la transformation en conflit
Les grands types de conflits
Effets positifs et négatifs du conflit
Connaître les comportements générateurs de conflits
Reconnaître les différents modes d’expression d’un conflit
Maîtriser les réflexes de base en situation conflictuelle
Appliquer des techniques simples de résolution
- Animer une réunion
Connaître les différents types de réunions
Préparer pour mieux réussir
Maîtriser les techniques de base de l’animation
Les différentes phases d’une réunion
Utiliser les supports de communication et pédagogiques adéquats
Savoir rédiger un compte-rendu
Gérer les différents types de participants
Prix : nous contacter
