- Développer sa capacité à communiquer
- Avoir une communication efficace
- Établir une communication et des relations positives
- Communiquer avec aisance en situation difficile
- Prendre la parole en public
- Maîtriser les écrits professionnels
- Prise de notes et comptes-rendus
- Apprendre la Prise Rapide de Parole (PRP)
- Acquérir une orthographe professionnelle
- Usage professionnel de la messagerie électronique
