Un programme spécialement conçu pour les métiers du secrétariat-assistanat, et leurs spécificités.
Une formation tournée vers l’accueil, l’information, la rédaction d’écrits professionnels et l’organisation au quotidien.
Nos différentes formules pédagogiques intègrent vos contraintes d’organisation et s’appuient sur l’étude de votre poste en terme de compétences à acquérir.
Durée : A la carte
Public : Tous les métiers du secrétariat-assistanat
Objectifs pédagogiques
- Consolider et optimiser vos bases scolaires et/ou professionnelles
- Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit dans le cadre spécifique de vos fonctions
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’exercices et d’apports théoriques, avec utilisation de différents supports : internet, CD-Rom, presse …
- Simulations et débriefings
- Confection d’un livret-stagiaire
Formules pédagogiques
- Formule individuelle intensive ou semi-intensive / tous niveaux / horaires et durées à la carte
- Formule collective : maximum 8 personnes de même niveau
- Formule par téléphone : séances de 30 minutes avec préparation et débriefing entre deux séances
- Breakfast ou lunch : petit déjeuner ou déjeuner de travail de deux heures
- Mixte : individuel et téléphone / collectif et téléphone / Breakfast ou lunch et téléphone
Programme détaillé
Le programme repose sur les 5 grands axes de votre métier :
- Accueillir : optimiser votre accueil physique et/ou téléphonique
- Organiser : des réunions, des plannings, des déplacements à l’étranger….
- Informer : les clients sur votre entreprise, vos produits, vos services …
- Rechercher et gérer l’information : sur internet
- Rédiger en langue anglaise : des courriers classiques, votre correspondance par mail …
En fonction des thèmes retenus, nous élaborons et validons un programme à la carte, et le faisons évoluer à votre rythme.
- Le programme est enrichi à chaque séance d’apports :
En grammaire : les 5 temps
En expressions spécifiques liées à votre métier
En vocabulaire usuel et professionnel
En prononciation : intonation et jeux d’articulation
Prix : nous contacter
